Com o avanço das tecnologias e a crescente adoção do trabalho remoto ou híbrido, as empresas se deparam com novos desafios em garantir a segurança, o gerenciamento eficiente e o suporte adequado aos seus colaboradores dispersos geograficamente. Esse cenário, impulsionado pela rápida transformação digital, demanda soluções ágeis e confiáveis para manter a produtividade e proteger os ativos da empresa em ambientes remotos.

Nesse contexto, as soluções oferecidas pela GoTo, uma das marcas parceiras da APLEX, despontam como resposta eficaz para as necessidades do ambiente de trabalho remoto. Com uma gama de produtos robustos e inovadores, a GoTo se destaca no fornecimento de ferramentas que garantem segurança, gerenciamento eficiente e suporte online em tempo real, permitindo que as empresas enfrentem os desafios do trabalho remoto com confiança e tranquilidade.

Conheça as principais soluções disponíveis que são fundamentais para que seus clientes possam tomar medidas proativas para enfrentar os desafios do trabalho remoto, impulsionando a produtividade e o sucesso nos negócios.

Segurança e eficiência com GoTo Resolve

O GoTo Resolve se destaca como um software completo de suporte de TI, oferecendo uma solução abrangente, porém simples, para atender às necessidades do departamento de TI de forma integrada. Essa única solução unifica monitoramento e gerenciamento remotos, acesso e suporte remotos, geração de tíquetes, automação e muito mais, proporcionando um controle total sobre as operações de TI.

Oferecendo segurança e eficiência incomparáveis, capacitando as equipes de TI a gerenciar e proteger os ambientes de trabalho remotos de forma eficaz, confiável e simplificada, o GoTo Resolve é a solução ideal para:

Monitoramento proativo

Detecte problemas de forma automática e antecipe-se a eles antes que se tornem questões mais graves. O GoTo Resolve oferece recursos de monitoramento proativo que identificam e alertam sobre problemas em potencial, permitindo uma intervenção precoce para evitar interrupções nos sistemas.

Automação de TI sem código

Simplifique e agilize fluxos de trabalho e processos de gerenciamento de tarefas sem a necessidade de programação. Com o GoTo Resolve, é possível automatizar rotinas operacionais e tarefas repetitivas, liberando tempo para que as equipes de TI se concentrem em atividades estratégicas.

Suporte remoto nos bastidores

Acesse informações críticas do sistema e resolva problemas sem perturbar o usuário. O GoTo Resolve oferece suporte remoto eficaz, permitindo que as equipes de TI resolvam questões de forma rápida e discreta, minimizando o impacto nas operações do usuário.

Solução de RMM Zero Trust

O GoTo Resolve é reconhecido como o software de RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto) mais completo e seguro do mercado, baseado na abordagem Zero Trust. Essa metodologia reduz os riscos de ameaças cibernéticas, garantindo a confiabilidade e a segurança das operações de TI da empresa.

Suporte remoto simplificado com LogMeIn Rescue

O LogMeIn Rescue se destaca como o software de suporte remoto corporativo genuinamente simples, oferecendo segurança avançada, resoluções ágeis e integrações descomplicadas.

O LogMeIn Rescue é a escolha ideal para empresas de todos os portes que buscam uma solução de suporte remoto corporativo simples, seguro e eficiente. Com recursos avançados e uma interface intuitiva, o LogMeIn Rescue permite resolver problemas de forma rápida e segura, garantindo a satisfação dos clientes e a continuidade das operações comerciais.

Acesso a qualquer dispositivo

Inicie uma sessão de suporte remoto em segundos, em qualquer dispositivo, com apenas um clique. Com o LogMeIn Rescue, a conectividade instantânea está ao seu alcance, permitindo resolver problemas de forma rápida e eficiente, independentemente do dispositivo utilizado pelo usuário.

Segurança líder do setor

Proteja sua empresa com recursos de segurança avançados, incluindo criptografia, login único, sincronização com Active Directory e autenticação via código PIN. O LogMeIn Rescue garante a integridade e confidencialidade dos dados durante as sessões de suporte remoto, mantendo a segurança da empresa como prioridade máxima.

Redução do tempo de inatividade

Mantenha sua equipe mais produtiva com recursos avançados, como informações do sistema em tempo real, geração de scripts e acesso não supervisionado. Com o LogMeIn Rescue, é possível resolver problemas de forma eficaz e ágil, minimizando o tempo de inatividade e mantendo as operações comerciais em pleno funcionamento.

Personalização de marca

Assuma o controle da experiência do cliente no suporte remoto com uma interface personalizável para empresas. O LogMeIn Rescue permite que você adapte a interface do software de acordo com a identidade visual da sua empresa, proporcionando uma experiência de suporte remoto coesa e profissional para os clientes.

Administração de TI simplificada

Repense a administração de TI com o LogMeIn Rescue, que oferece todas as ferramentas necessárias para avaliar e gerenciar sua central de atendimento com segurança em um só lugar. Com uma interface intuitiva e funcionalidades abrangentes, o LogMeIn Rescue simplifica a gestão do suporte remoto, permitindo que as equipes de TI foquem em oferecer um serviço de excelência aos clientes.

Gestão remota simplificada com LogMeIn Central

O LogMeIn Central se destaca como um sistema robusto de monitoramento e gestão remota, projetado para garantir a continuidade dos negócios por meio da implementação e automação de tarefas de rotina, além de oferecer recursos avançados de segurança.

A solução simplifica o suporte e reduz riscos, permitindo que as empresas aumentem a produtividade da equipe, automatizando tarefas de TI, economizando tempo e recursos. Com recursos avançados de monitoramento em tempo real e acesso remoto seguro, o LogMeIn Central oferece uma solução abrangente para as necessidades de gestão remota de TI das empresas de todos os portes.

Controle remoto

Ofereça suporte rápido e fácil a qualquer PC ou Mac, de qualquer lugar. Com o LogMeIn Central, as equipes de suporte podem acessar remotamente os dispositivos dos usuários, proporcionando assistência imediata e eficaz para resolver problemas e minimizar interrupções nas operações comerciais.

Gerenciamento de usuários

Organize usuários, controle permissões, ative a autenticação de dois fatores e amplie o acesso aos computadores de forma fácil e segura. O LogMeIn Central permite um gerenciamento flexível e granular dos usuários, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos recursos necessários.

Agrupamento de computadores

Organize computadores por critérios específicos, como local, função ou permissões de acesso. Com o LogMeIn Central, é possível criar grupos de computadores para facilitar a gestão e a aplicação de políticas de segurança e configurações específicas.

Gerenciamento de antivírus

Proteja seus computadores com o antimalware líder de mercado da Central Premier. O LogMeIn Central oferece recursos avançados de gerenciamento de antivírus, garantindo a segurança dos sistemas e dados da empresa contra ameaças cibernéticas.

Implantação remota

Implante hosts do LogMeIn e configure pacotes de instalação em todas as máquinas do ambiente de TI. Com o LogMeIn Central, é possível automatizar o processo de implantação e configuração de software, garantindo uma padronização eficiente em todo o ambiente de TI.

Monitoramento da integridade de computadores

Obtenha uma visão completa da integridade de cada host LogMeIn, detecte problemas críticos e identifique atualizações importantes em tempo real. O LogMeIn Central oferece recursos avançados de monitoramento, permitindo que as equipes de TI identifiquem e resolvam proativamente quaisquer problemas que possam surgir.

Em um ambiente de trabalho cada vez mais remoto, garantir a segurança, o gerenciamento eficiente e o suporte adequado tornou-se fundamental para o sucesso das empresas. As soluções oferecidas pela GoTo, como o GoTo Resolve, LogMeIn Rescue e LogMeIn Central, representam estratégias eficazes para enfrentar esses desafios, fornecendo às empresas as ferramentas necessárias para prosperar em um mundo cada vez mais digital e remoto.

Com os produtos GoTo trazidos pela APLEX, nossas revendas parceiras podem contar com soluções confiáveis e inovadoras para atender às suas necessidades e a de seus clientes no trabalho remoto com segurança e eficiência. Entre em contato e saiba mais como alavancar suas vendas!